Une consultante en marketing, ça change quoi pour mon entreprise?

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Après des années à être uniquement photographe professionnelle à Québec, suite à des diplômes (DEC en graphisme et BAC en arts visuels), deux livres, des milliers de clients et diverses formations spécialisées en SEO et publicité Web, j’ai développé différentes expertises en entrepreneuriat et en marketing. Je suis devenue particulièrement redoutable pour bien identifier une clientèle, communiquer avec elle, répondre à ses besoins et offrir des stratégies marketing adaptées à celle-ci. Ça fait désormais un peu plus de 5 ans que j’offre du service de consultation en marketing pour les entreprises (PME) et travailleurs autonomes. Encore aujourd’hui, on comprend difficilement mon rôle et on me demande «Qu’est-ce que ça change d’engager une consultante en marketing»?

Analyse de votre marketing, vos publicités Web et votre site Web

Tout d’abord, mon travail est de m’asseoir avec vous pour comprendre tous les outils que vous mettez en action dans votre plan marketing (et même si vous n’en avez pas!). Je désire comprendre où vous investissez votre argent et comprendre les retombées de vos différents projets marketing qu’ils soient sur votre site Web, en Google ADS, en publicité imprimée ou sur vos médias sociaux. En 2022, toutes les entreprises se doivent désormais d’être sur le Web pour promouvoir leurs services et produits. C’est pourquoi, je débute toujours en procédant à une analyse de votre site Web via Google Analytics afin de savoir qui sont vos clients, d’où ils viennent, ce qu’ils cherchent et si vous avez certaines lacunes au niveau du référencement de votre site Web. Pour certaines entreprises moins technos, je fais la configuration complète de leur Analytics afin de pouvoir procéder à une analyse complète dans quelques mois. Suite à l’analyse, je peux même inclure une formation permettant de mieux faire l’analyse soi-même de ses statistiques. Tout comme en photographie, je fais un portrait, sauf qu’on parle de la situation marketing d’une entreprise.

Optimisation de votre budget marketing

Quand on ne s’y connaît pas en marketing, il est extrêmement facile de dépenser beaucoup d’argent dans des projets marketing via de la publicité Web, des agences, du Google ADS, les médias sociaux ou des commandites. Parfois, je réalise que mes clients paient des agences à simplement garder leur compte actif ou des frais de gestion incroyablement élevé pour un service qui n’a jamais été mis à jour. Dernièrement, j’ai accompagné une professionnelle qui avait confié la création de son site Web à une entreprise qui lui chargeait un tarif annuel incroyablement élevé pour seulement le garder en ligne et apparaître sur un autre site Web qui ne valait pas l’investissement puisqu’il ne générait aucun clic vers le site Web de son entreprise. En procédant au transfert de son site Web vers un nouvel hébergeur qu’elle pourrait elle-même payer et en créant un Google ADS dirigeant vers son site Web, elle sauvera des milliers de dollars à court terme pour obtenir une meilleure visibilité à long terme. Elle payait sans trop se poser de questions, car elle ne connaissait pas la valeur réelle et ce pourquoi elle payait. Mon but est de travailler pour vous et avec vous afin que votre argent rapporte plus et mieux. Je veux m’assurer que vos investissements Web et marketing sont aux bons endroits et que vous comprenez les impacts de ces décisions. J’agis en transparence et en toute honnêteté.

Propositions de stratégies marketing

Une fois l’analyse de votre site Web et de vos différents projets marketing réalisée, je peux proposer des solutions et des idées. Les stratégies marketing d’une entreprise ne sont pas les mêmes pour une autre. Plus le marketing est personnalisé aux besoins et plus il répondra à la clientèle. Par exemple, un client qui se spécialise en soins infirmiers privés n’avaient pas de publicités Google ADS adaptées à leurs services alors que la majorité de la clientèle qui cherche ce type de soin le fera via un moteur de recherche. La mise en place d’un compte ADS, avec des mots clés bien pensé et d’un budget bien divisé dans leurs principaux services, a mené à une augmentation drastique des prises de rendez-vous en ligne pour leurs services. Pour une autre clinique, le simple fait d’aller ajouter une télévision avec un diaporama des services dans la salle d’attente plutôt que de prendre une vidéo générale louée mensuellement a permis de vendre plus de services aux clients et d’augmenter la valeur par client. Chaque entreprise est différente, leur notoriété et les stratégies proposées aussi!

Trouver la bonne méthode de communication

Chaque entreprise a une voie de communication différente pour une clientèle différente. Ça peut parfois étonner quand je dis à une entreprise qu’elle met trop de temps sur sa page Facebook et pas assez sur le SEO (search engine optimization) de son site Web. Pensant que tout se joue désormais sur les médias sociaux. Selon la clientèle, leur âge, leur sexe et le service proposé, il faut savoir où investir pour toucher des prospects et générer des clics vers notre site Web. Mettre tous ses oeufs dans le même panier, c’est rarement gagnant, mais il faut tout de même les mettre aux bons endroits!

Entreprendre avec une professionnelle de confiance

Ayant plus d’une corde à mon arc, je suis souvent votre principale ressource marketing puisque je peux vous aider à mettre en place plusieurs stratégies proposées que ce soit en faisant du graphisme, de la rédaction, de la photographie, du Google ADS, des publicités médias sociaux ou travailler en collaboration avec ma ressource Web pour des projets nécessitant une plus grande implication Web comme la création d’un nouveau site Web ou des modifications majeures sur votre site Web existant comme la création d’une boutique en ligne. Si je ne suis pas votre ressource, je vous aiderai à bien choisir cette personne. Vous pouvez aussi choisir de réaliser le projet à l’interne, avec vos propres employés, une fois qu’il a été proposé.

Bien que ma vie de photographe soit toujours active, il me fait plaisir de discuter avec vous de comment mes services de consultation en marketing pourraient changer votre entreprise ou vous aider. Que ce soit pour une seule rencontre, pour former votre équipe quelques jours ou pour une collaboration à long terme, j’adapte mon offre de services à vos besoins. Vous pouvez donc payer mes services mensuellement, à l’action ou à une seule reprise.

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