Marketing: Clinique médico-esthétique de Québec

La Clinique Médico-Esthétique de Québec est une clinique privée de la ville de Québec. Anciennement sous le nom de La Clique Médicale, l’entreprise cherchait à mieux s’établir dans le domaine du médico-esthétique en s’assurant de bien faire la promotion de ses services privés. À titre de consultante marketing et affaires, j’ai été approché par les gestionnaires pour la refonte de l’entreprise, l’image de marque, son positionnement et une analyse d’affaires. Puis, avec la confiance qui s’est installée, on suivi un mandat de gestion médias sociaux, de photographie, de rédaction SEO et de publicité numérique. Ainsi, depuis 1 an, j’accompagne l’entreprise dans une croissance marquée.

Consultation marketing et stratégies de croissance

Dès le début du projet, des consultations avaient pour but pour déterminer les besoins de l’entreprise. Le problème? Les clients avaient du mal à déterminer la séparation entre les services privés et les soins couverts par la RAMQ, alors que la clinique était bel et bien privée. Ainsi, cette problématique de positionnement pouvait amener une clientèle qui ne souhaitait pas nécessairement investir dans des soins privés. De plus, plusieurs problématiques au niveau de l’image de marque et du marketing ressortaient lors de mon analyse qui minaient la crédibilité d’une équipe pourtant très professionnelle.

Choix du nom: Clinique Médico-Esthétique de Québec

Pendant quelques semaines, la réflexion tournait autour du nouveau nom de l’entreprise. La Clique Médicale, qui était déjà existante, était problématique puisqu’à chaque recherche sur les moteurs de recherche, on nous proposait plutôt «Clinique médicale» croyant à une faute d’orthographe. Il était donc difficile de positionner cette entreprise en référencement organique. De plus, je trouvais que le sens du mot «clique» renvoyait à un lieu fermé probablement plus propice au B2B médical qu’à un B2C. Une proposition de plusieurs noms passant de l’originalité, à l’étymologie et au classique ont alors été proposés. Désirant un nom classique, montrant le sérieux de l’entreprise et son positionnement, la Clinique Médico-Esthétique de Québec est née. Ce nom d’entreprise répondait aux valeurs comme étant un endroit professionnel, axé sur le médical et loin des cliniques tendances à rabais. On voulait créer un endroit misant sur la qualité des soins médicaux supervisés par une dermatologue. De plus, ce nom allait garantir un excellent positionnement sur les moteurs de recherche et c’était sa valeur ajoutée. La spécialiste en rédaction SEO en moi était ravie!

Image de marque de la Clinique médico-esthétique de Québec

Suite à l’idéation et les discussions autour du démarrage de l’entreprise, les propriétaires se sont dirigés vers le graphisme du logo. Pour ces étapes du projet, ce sont 4 propositions qui furent présenter à l’équipe. Le mandat décrivait une vision haut de gamme, professionnelle et soucieuse de la qualité. Par la suite, plusieurs éléments ont découlé de celui-ci allant des visuels médias sociaux aux publicités imprimées et au décoration en clinique.

Un bon référencement sur les moteurs de recherche

Oeuvrant dans le domaine de la médecine esthétique privée, il existe un large éventail d’expressions SEO permettant de positionner l’entreprise. En commençant par le nom de l’entreprise qui génère désormais un fort volume de visiteurs mensuels, je me suis ensuite dirigée vers des expressions en lien avec la dermatologie. En rédigeant de nombreux articles sur une base régulière et en s’assurant de conserver les acquis, le site Web de la Clinique Médico-Esthétique de Québec est en croissance exponentielle depuis sa création. Pour les mots-clés plus compétitifs, une stratégie Google ADS a été mise en place pour obtenir un maximum de visibilité. Un franc succès de croissance en référencement Web sur les moteurs de recherche!

Photographies corporatives en médico-esthétique

La prise de vue des employé(e)s, ainsi que des photographies en action permettent d’animer les médias sociaux avec professionnalisme. L’ajout du service de photographe corporative ajoute du professionnalisme aux clients que j’accompagne. Cette alternative m’offre aussi la possibilité d’avoir accès à une banque d’images de qualité.

Création et gestion pour les médias sociaux

La prise de vue des employé(e)s, ainsi que des photographies en action permettent d’animer les médias sociaux avec professionnalisme. L’ajout du service de photographe corporative ajoute du professionnalisme aux clients que j’accompagne. Cette alternative m’offre aussi la possibilité d’avoir accès à une banque d’images de qualité.

Consultation en développement des affaires

En tant que consultante marketing, je réalise aussi souvent par la bande du développement des affaires. Comme mon rôle est d’accompagner les entreprises de services dans leur croissance en élaborant des stratégies marketing adaptées à leurs besoins, il arrive souvent qu’en analysant le marché je puisse trouver des opportunités. Il n’est pas non plus rare d’être consultée par l’équipe lorsque vient le temps d’entrer dans un nouveau marché ou de développer une nouvelle expertise. Pour la Clinique Médico-Esthétique de Québec, je peux alors proposer des solutions concrètes pour améliorer leur visibilité, structurer leur offre et maximiser leur rentabilité, tout en tenant compte des défis liés à la gestion et à la pérennité de leur entreprise.

Grâce à des stratégies de marketing adaptées, la Clinique Médico-Esthétique de Québec peut renforcer sa notoriété, attirer une clientèle qualifiée et se positionner comme une référence en soins esthétiques. En combinant une présence en ligne optimisée, du contenu informatif et engageant, ainsi qu’une approche axée sur la satisfaction client, la clinique maximise son impact et favorise une croissance durable. Longue vie à cette collaboration!

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