Aujourd’hui, je testais un nouvel horaire qui me permettait de prendre un total de 3 clients en une journée, sans avoir à travailler de soir. J’avais donc réserver un rendez-vous à 10h00, un à 13h00 et l’autre à venir qui est à 15h15. De cette façon, je pourrais avoir plus de 2 séances par jour sans avoir à sortir du studio à 21 heures le soir. Je me trouvais plutôt astucieuse…
Je reçois ma première séance photo à 10h00, tout va bien. La séance se déroule à merveille, mais «ding dong»… 10h30, une famille sonne à l’entrée en me disant qu’ils ont rendez-vous avec moi. Étant un peu surprise, je vais vérifier mes courriels et effectivement, j’avais réserver 2 rendez-vous en même temps. J’ai simplement omis d’en rentrer un à mon calendrier. Le genre de fois où je me dis «je lis mon courriel, mais je ne réponds pas tout de suite» Erreur!! Donc, le stress très élevé, je demande aux nouveaux clients si il est possible pour eux de revenir un peu plus tard. Étant de charmants clients, ils acceptent. Soulagement, je termine la séance avec mes premiers clients et leur propose de faire leur visionnement à la maison. Étant aussi de charmants clients, ils acceptent. Par contre, j’aurais tellement préféré les référer à un gérant pour régler le problème. C’était la première fois que je vivais une situation comme ça et je ne veux plus JAMAIS en vivre! J’imagine même pas ce que j’aurais fait si je n’avais pas été en studio… En pyjama avec des clients qui sonnent à la porte. J’ai donc fait 2 séances ce matin et pris 15 minutes pour manger et 2 séances en après-midi. Des imprévus comme ça, je n’en veux plus!
Pour une journée où je testais un nouvel horaire de 3 rendez-vous de jour, bien j’en aurai fait 4!